在这个高度信息化和数字化的(high-information and digitized)社会,我们不得不在喧嚣浮躁的环境里寻找有意义的人际交往关系。想要做到这一点,就要集中精神,明确意向,最主要的是,要与周围的人有交心的对话(mindful conversation)。

以下是一些有效的方法:

  1. “Turn off all media devices.”——关闭所有的媒体设备

包括你的手机,电脑,平板电脑,以及所有一切你觉得放不下的电子产品,统统都要收起来(put away)。如果你想与人有心与心的交流,就要消除这些东西带来的诱惑(eliminate the temptation),哪怕是千分之一秒(a millisecond)。为了让自己摆脱分心(ridding yourself of distractions),必须要摆正你的注意力,把精力放在与他人有意义的交流上。这一“临时的牺牲(temporary sacrifice)”可以说是非常值得,就因为此,你会得到与他人心与心的交流机会,而且这会是一次很好的经历。

  1. “Listen using your eyes.”——用眼睛倾听

用眼睛来观察他人,但记得要眨眼(blink),而不是一直盯着(stare)对方看~

眼睛是心灵的窗户,一个人的眼睛可以告诉你他们内心深处都在想些什么,你可以由此了解到你的聊天对象(conversation partner)有什么样特定的感受,从而适当地调节聊天内容。为了做到这一点,你必须要在交谈中与对方保持眼神的接触(make eye contact)。

与对方有眼神的交流可以观察对方的姿势和手势(observe the other person’s posture and gestures)。这些一举一动(movements)中有代表着情感上的防御(抱着手臂或是交叉着腿(crossed arms or legs)),也有代表想要离开或是中断对话(a desire to leave or disengage)(坐立不安(fidgeting)),或者是欲说某事(an inclination to say something)(张着嘴或是一只手抬起),还代表许多其他的事情。如果你观察不到这些线索(cues),你就会失去一次深挖他人的心理(dig more deeply into the psyche of the other)的机会。

  1. “Listen to the tone of the other person’s voice.”——倾听他人话语中的语气

有些人即便遇到不顺利的事,仍然还是可以笑脸示人。一个懂得技巧的沟通者(skilled communicator)不仅懂得该如何通过观察非语言类的线索(observing non-verbal cues)来探知(detect)语言表面下的潜在意思(bubbling below the surface),还懂得倾听他人话语中语气的变化。语调的变化(tonal changes)可以流露出他人话中的真情实感,让你了解聊天对象所反应出的真正意思和感受。

  1. “Say “no” to thoughts that have nothing to do with the conversation you are having.”——对谈话毫无意义的想法说“不”

与他人交流时,你必须控制住自己恍惚的精神(wandering mind),不要让这种想法控制了你。要做到这一点,还需要好好练习练习。你可以这样做:每次你与他人交流时发现自己的思想游离,要马上在意识上对自己说“不”,把自己拉回到现实(present moment),把所有的精力投入到对方说的每句话和每个字上。

  1. “Attempt to truly understand what the other person is saying without judgment, criticism, or defensiveness.”——不带有判断、批判和防御性的意图,尝试真正了解他人的话语

如果(in the event)你参与进了(be involved in)的一场对话,其中他人说了某些事冒犯(offend)了你,在爆发之前,一定要先明确一些事情。要确保(make sure)你已经听懂对方说了什么(反之亦然(or vice versa))。如果,对方确实说了什么话伤害了你,不要立即做出反应(react immediately),要试着去了解对方话语背后的真正动机(true motivation behind the statement)。

  1. “Be aware of how external conditions impact the complexity of your interaction.”——要意识到外部条件是如何影响关系复杂度的

文化,性别和地理位置都会影响到人与人之间的关系。一个人的心情也可以影响到他的表现和与他人的交流。除此以外(on top of that),外部的环境也对这些方面产生一定的影响。就如同网球选手一样,必须要根据对手的打法,网球场地(tennis court)和天气因素等几个方面来适当调整自己的策略。同样地,想与他人心与心地交流也需要做相似的分析。

  1. “Respond vs. react.”——回应vs反应

当你没有经过深思熟虑(without forethought)就马上做出反应,那一件事就直接跳到结局了。当事情直接跳到结局后,你就不会再认真地倾听对方说的话了。当你不再认真地倾听他人的话时,你就不可能与人进行心与心的交流。当有人说出的某个言论你想要(be inclined to)快速地做出反应时,考虑下一下这三个步骤:倾听,呼吸再回应。

  1. “Make your conversation other-focused.”——让你的言论被他人关注

在谈话中,比起听其他人正在说什么,人们更关注的是对方接下来要说什么。那些等不及对方说完就想插嘴说话的人注意力跟本没放在聊天上。所以,想要与你的聊天对象进行心与心的交流就要先让你的言论成为他人眼中关注的焦点,这样才会让我们进一步深度地交流。

有时候啊,暂时放下你手中的电子产品去感受生活吧,用眼睛去观察,用心去倾听,用语言去交流。

阅读+开口说才能学好英语,马上去演练!