面试(interview)一定是每个人都比较印象深刻的经历。许多人调侃“HR的心思你别猜”,面试官们一个个问题由浅入深、循循善诱,看似简单的发问实则套路不少。这其中的一个极高频(high frequency)的问题是“HOW DO YOU HANDLE STRESS?(你如何化解压力?)”大多数人急于先入为主,脱口而出一句“我觉得工作中没什么压力,我都可以承受”,此时HR静静看你一眼,淡淡说一句“fine”,你还暗自庆幸自己机智。殊不知,这正是老板们(employers)最不想听到的答案,压力无处不在,毕竟人人都会在工作中感受到压力( everyone feels stress at one time or another at work),可贵的并非“抗压能力(stress tolerance)”,而是面对“pressure”所冷静采取的“有效措施(effective measures)”,这才是你要回答的重点。

也就是说,你要从以下两点出发来应对这个问题:压力对你有何影响?(how pressure affects you)以及你如何有效处理它?(how you manage it)秉着这样的原则,我们可以分两步来回答。

Step 1、Provide specific examples of how you have handled stress well in the past.

通常来说,举例(cite an instance)是最好的方法,HR们希望听到你在之前工作中化解工作压力的真实事例,这使得他们可以直观(intuitive)了解到你分析(analyse)、处理(manage)棘手问题能力。但举例也有学问,并非随便编造一个自己辛苦抗压最终取得成效的例子都可以令HR们感到满意,只有那些真正“specific example”才能达到我们所说的效果。那么我们在举例时最该避免提到的是什么呢?很多求职者滔滔不绝说了一大堆来描述自己一次看似“压力山大”的境遇(plight),但实则在HR眼中那些不过是“ needlessly(没有必要的) stressful situations”。你说你的团队因为不可抗因素(irresistible facts)拖延了项目,眼看“deadline”近在咫尺所以顶住巨大压力最终完成任务,这看似是你们在抗压,但本质上不过是你们的一场“分内的救急”罢了。

你真正应该强调(emphasize)的是面对那些超出你能力之外的“疑难杂”任务(difficult task or multiple assignments),你是如何冷静顶住压力,一步步完成的。或者是当你刚刚升了职,面对更大的挑战时所面临的困境是如何让你成长,等等这些才是你回答的关键。再者,切忌言语间极力渲染你面对压力时的主观感受(how stressed out you felt.),你要做的是着重说你如何处理它,而不是它如何使你不安。(emphasize how you dealt with the stress, rather than how it bothered you)

Step 2、Mentioning how a little stress can be a helpful motivator for you.

举完了例子,该是总结的时候了。很多求职者前面已经做了很好的阐述,事例已经非常吸引HR,就差一点点“画龙点睛”便可大功告成,但此时也最容易掉以轻心。你若在此时突兀地表达之前的工作不适合你(unfit),便会使得HR自然而然在你所说的“重压”与你的离职之间建立起某种联系,这边是对你不利的面试结尾,但如果你此时侧重表达之前的工作让你学到了什么、收获了什么,则会大大加分。利用你所举的例子,告诉他们所有的一切困难使你变得更有创造力(creative)更高效(productive),并且将会带着这些特质开始接下来的工作。这样的措辞做结,你便完美地回答了这个相对棘手的面试高频问题。

以下是提供一些较为规范的回答样式(sample answers)供大家参考,愿你在看过前文的tips与接下来的sample answers之后,再面对HR关于“press”、“handle”之类的问题,都能对答如流(answer with any hitch),从容不迫(sedate)。

  • “Pressure is very important to me. Good pressure, such as having a lot ofassignments to work on, or an upcoming deadline, helps me to stay motivated and productive.”-压力对我很重要。有益的压力,如有很多任务需完成,或者即将到来的截至日期,能让我持续有动力和高产出。

以这样态度鲜明的措辞开始回答,不仅立刻给HR留下好印象,更能吸引他们继续听下去。

  • “I am very skilled at balancing multiple projects and meeting deadlines, which prevents me from feeling stressed often.”-我能有技巧性地平衡多项目同时工作和赶截至日期,从而不至于感觉压力过大.

指出你自己善于“平衡处理多项工作任务,从容有效应对紧急事务”,告诉他们如此的好素质让你不至于经常使自己处于一种“stressed out”的状态里。

  • “For example, I once had three large projects due in the same week, which was a lot of pressure. However, because I created a schedule that detailed how I would break down each project into small assignments, I completed all three projects ahead of time and avoided unnecessary stress.”

举例要完整,你面对如何的压力,你找出的有效应对办法,结果如何,这些基本要素(essential factors)要具备,另外切记“平铺直叙”,切勿过度渲染,让HR不悦。

  • “I react to situations, rather than to stress. That way, the situation is handled and doesn’t become stressful. ”-“我应对的是现实情形而并非压力本身。这样,情况得到了处理,不会成为压力。

我积极处理当下事务,所以当一切尽在掌控,我就不再感到有巨大压力。”逻辑完胜,新颖有力,简洁表明态度的同时掷地有声,可谓完美回答。

眼看着毕业季又临近啦,希望这些经验能在面试中帮到大家,也希望看过这篇文章的大家都能找到适合自己的工作~

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