“祝你新婚快乐!”“你工作做得太棒了!”

大家都曾收到过类似这样很明显刻意的恭维(well-intended compliment),“明显”是因为人们确实会用假意的恭维来粉饰自己暗箭伤人的意图(sugarcoating a below-the-belt jab)。那么面对这样的情况时该如何应对呢?

方法一:“Responding to compliment”——回应恭维

1.跟对方说“谢谢”

如果你用冲动的言辞来回应(respond impulsively with a remark)的话,那你很可能会因此而受到伤害。最好的方法就是简单地回答,假装对方是非常诚心的。告诉对方你很感谢,即便你内心确定他的恭维并不是那么带有诚意(genuine)。

感谢对方恭维的话语中带有积极的部分,忽略掉消极的部分。比如,你的姐妹对你说:“你瘦了好多哦!看起来真不错!以前你从某个角度来看可比我胖多了!”。这时候你就可以回答“谢谢,我很高兴自己的努力可以奏效。”

对于恭维的话中比较伤人的那部分评论往往很难回复,以上是处理这种情形最好的方法,尤其只用于那些不能以直率、直截了当的言辞(frank and forthright manner)来回应的场合。比如说,对待你的上级或是家里的亲戚等等。

2.“Smile and carry on”——微笑后继续

换句话说,就是忽略掉那些被掩饰的羞辱(masked insult),继续做你自己的事。不要因为别人而生气(get under your skin),用一个礼貌的微笑来回应他们,告诉他们你才不愿意参与进来,他们的话对你一点作用都没有(你既不会因此感到沮丧,也不会因此而蒙羞,更不会因此而动手)。再加上他们的称赞只有很小的可能(off chance)是真心诚意的,故此你根本不需要跟这些无知的人“发动战争”。

3.让他们解释一下是什么用意

如果你有一位点头交总是对你说一些不走心的恭维话,你可以直面让他们解释一下是什么用意。这样做会让他们强行面对自己的言辞,而且必须给出解释。虽然这样会让对方感到不舒服,但他们会因此而重新审视自己的言行。

在这举一个特定的例子。比如“感谢你留意到我已经打扫过厨房,但你说‘看到像你这样的人可以做到如此真是太欣慰了’是什么意思?”可比“感谢你留意到我已经打扫过厨房,但你刚才说的后半句话简直算是垃圾”要好得多。尤其是针对一些巧舌如簧的人, 即便如此也值得一试,来表现出自己对这种言辞的质疑。

要记住,别人或许并没有意识到他们的恭维有多么消极,如果这是他们一种正常与人相处的方式,你可以帮他们指出这个问题。可以这样说“我觉得你对我的工作有挺多评价。乍一看觉得你的话是积极的,但我发现你一直在评论我的出勤时间准点率。我不太明白为什么你一直在说这件事,因为你知道,我是坐公交车来上班,没办法控制到站的时间。你能给我解释一下吗?”

别人或许会回复你一个诚意的道歉,你可以选择接受,或者不接受。也有可能别人会提高自卫,编造一些理由来回答你。这意味着他们知道自己做的不对,但却不准备坦白地承认(own up)。

4.让对方停止

有时候要直面面对对方的言论,但要求对方停止是一种非常强硬的方式。当面对虚情假意的称赞,或是对方仍旧表现出一无所知(none the wiser)的时候这样做。比如,可以说“麻烦别说了,我在工作。”或者把这份“赞美”转移到别人身上“我并不是唯一一个做项目的人,也夸夸别的组的人,别就只夸我。”

方法二:保护自己

  1. “Don’t give in to any subsequent requests”——不要对任何后续请求作出让步

虽然很不愿意相信,但一些赞美你的人之所以赞美是想要未来借你一臂之力。他们抱着拍拍马屁就可以梦想成真(flattery will get you everywhere)的想法,恭维你姿势为了获得允许,或是做错的时候得到原谅。

如果有人一直在称赞你,要当心他门或许会在未来对你提出要求。心里有鬼的拍马屁其实是一种变相的(disguised form of emotional manipulation)感情操控形式,因为对方是把你夸得飘上天之后再获得自己的利益。如果可能的话,原理这类人,如果不能的话,那就尽量避开他们。

  1. 掌握你自己的感受

因为别人不诚心的赞美,不管你是高兴还是默默地生气,花点时间来感受下自己的想法。不要忽略自己的感受,否则你的自尊心会被一点点削弱(chip away),尤其是当你明知如此,还无法远离这些人的时候。掌握自己的感受,不要让别人牵着你走。

不走心的恭维会带来羞辱或是自我怀疑的感受。给自己点时间来整理情绪,深呼吸,或是吹吹风,给自己一点正面的激励,或是召唤一位朋友来帮助你重获正能量。

3.“Boost your self-esteem”——增强自尊心

如果有人觉得你深受拍马屁之害(fall prey to false flattery),他们会觉得你缺乏自尊,还会认为只要给你施与一定的假意奉承(disingenuous compliment),你就会满足他们的要求。提高自己的自尊,用失败帮助自己找出弱点(pinpoint weaknesses),为自己未来的成长助一臂之力。

不要再把自己与周围的人相比较,这绝对会伤害你的自信心。要相信自己有独特的一面,没有任何人可以相比。

可以尝试一些新的事情。培养一个新技能来帮助自己建立自信心(self-efficacy),相信自己拥有的能力。你可以回到校园进一步学习,或是问问老板是否能提供新领域的培训。

方法三:识别拍马屁或不诚心的赞美

1.“Determine if you were meant to hear the compliment”——决定是否要听取恭维

最聪明的方法就是重新回顾,好好评估一下你所怀疑的(suspicious of)那些赞美(accolade)的内容。你是无意中听到恭维的话吗?如果是的话,那这个赞美你的人很可能是诚心实意的。

想一想,如果你根本没有听到别人的评论,别人也没理由挖苦(sarcasm)或是拍你的马屁。如果你听到别人在谈论你的好,那就认定他们是诚心的。

2.检查恭维话中的内容

大多数虚假的(disingenuous)恭维都会落入以下的套路。这类的话中常常带有嘲弄的意味,而且过分夸大(over-the-top),对人际关系有很大的影响,或是常常出现在对话当中。如果你遇到过满足以上几个条件的称赞,你就需要注意这些说话的人了。

3.反省你之前与他人的关系

想想过去几天或几周里你与他人的交往,研究一下他们的行为。如果你与别人之前确实发生了什么,那么可能会导致矛盾与嫉妒。

拍马屁更常发生于某人做错事情,希望取得你的原谅(seeking forgiveness);或是当别人希望你能够帮助(a leg up)他们的情况下发生。

不诚心的赞美还会发生在工作中的竞争当中(in the midst of competitive workplaces);或是当你受到了领导的肯定后,别人觊觎(coveting)你的殊荣时发生。

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